রেফারেন্স

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরল এবং স্পষ্ট

jubali তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা জানুন। আমরা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা রক্ষা করি এবং স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনতথ্য ধারণ নীতিআপনার অধিকার
jubali আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরল এবং স্পষ্ট
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে পারে। ঢাকা এবং দেশের অন্যান্য অংশে থাকা খেলোয়াড়রা দ্রুত সাহায্য পান। আমরা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। দ্রুত উত্তর এবং নিরাপদ আলোচনার জন্য এটি সেরা উপায়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার পছন্দ এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণগুলি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপডেট করুন।

তথ্য সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য শিল্পের মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং সর্বশেষ সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ গোপনীয়।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ব্যাংক তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত আপডেট রাখুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এই অনুরোধগুলি দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

স্থানীয় আইন সম্মতি

jubali বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন আমাদের নীতিকে নিয়ন্ত্রণ করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলি এখানে। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার তথ্য বাইরের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনি প্রয়োজন হয়। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

সমস্ত পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন করুন। বিশেষ অনুরোধের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাহায্য করব।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। এগুলি আপনার পছন্দ এবং সেশন তথ্য সংরক্ষণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়। বিশেষ প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আমরা আগে জানাই। আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাকাউন্টে ঘোষণা দেওয়া হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় উপলব্ধ।